Miriteljski ured Sanja Majić

Miritelji (sinonim - medijatori) imaju specifičan pristup radu s klijentima. Za razliku od odvjetnika - koji se svim sredstvima bore samo za svoju stranku i sagledavaju isključivo pravni aspekt slučaja - medijator se bori za konsenzus i uzajamno zadovoljavajuća rješenja, tražeći i kompromise i ono što je najvažnije - interese. Interes je ponekad važniji od slova zakona. Da bi se postigao konsenzus, kompromis i interes - miritelj koristi tehnike pregovaranja, psihološki, ali i empatičan pristup svim strankama u sporu. 

Sami postupak inicira se pozivom stranke miritelju - nakon čeka se dogovara individualni sastanak i to s jednom i drugom stranom. 

Nakon toga - kreće se u zajednički sastanak kojeg vodi i moderira miritelj, gdje se tehnikama pregovaranja i mentalnim usmjeravanjem ka konstruktivnom rješenju postiže konačni dogovor, ili u još boljem slučaju - nagodba. 

Suprotno tome - ukoliko stranke prepuste sudu da riješi isti takav spor - njihova volja prestaje biti važna. 

Na sud dolaze samo gdje i kada ih se pozove, neovisno o njihovim subjektivnim mogućnostima. 

U sudskom postupku - nitko ih ne pita kako se oni osjećaju i kako bi oni riješili predmetni konflikt. Sudac im dozvoljava da odgovaraju samo na njegova pitanja, a naravno nemaju mogućnosti postavljati pitanja niti izreći ono što žele. 

Postupci se najčešće rastežu mjesecima, nekada i godinama, ponekad sve stoji jer je nemoguće utvrditi gole činjenice, pa se sve prolongira s vještacima, dokazima, ali i opstruiranjem, i često se početni tužbeni zahtjev gubi u proteku vremena. 

Naravno, sudu je imanentan ovakav način rada, jer je pravosuđe determinirano formalizmom, zakonskim ograničenjima i pravilima, i tako mora biti, ali stranke ništa ne gube pokušajem pokretanja medijacije - koja je sasvim drugi svijet i drugačiji pogled na sporove. 

Miriteljstvo je također značajno za poslovanje pravnih osoba. 

Kao koncept prava i pravde s humanijim licem - sve više osvaja poslovni svijet 21. stoljeća, te je svojim načinom prilagođeno imperativima današnjeg načina poslovanja, a to su fleksibilnost, brzina, ekonomičnost, manji formalizam, što u konačnosti dovodi do zadovoljstva poslovnih partnera. 

Kako je u USA mirenje već odavno etabliran način rješavanja poslovnih sporova - kod njih je razvijen jedan parametar kojeg nazivaju "negotiation history", a koji se koristi kao pokazatelj učestalosti sudskog sporenja izvjesne tvrtke. 

Generalno - miriteljstvo predstavlja suvremen koncept pristupu sporovima i konfliktima.